Hablemos de Calidad de Servicio (QoS) en Microsoft Lync Server 2010

By Peter Diaz
Microsoft Technical Ranger/Microsoft Certified Trainer
Peterdiaz33@hotmail.com

La calidad de servicios están relacionados con el trafico síncrono de los datos en este caso relacionado al video y el audio, dependiendo de cómo este afinada nuestra red podemos tener o no retrasos en dichos servicios, que pueden causar una experiencia no muy agradable para el usuario final. Como es de suponerse muchos ingenieros opinan que entre la voz y el video, la primera (voz) es más importante que el video, en mi opinión con la convergencia de muchas tecnologías medios digitales, reuniones a distancia, congresos en línea, redes sociales, cursos online entre otro servicios que se ofrecen en internet ambos son imprescindibles que se ejecuten con la mejor fidelidad y calidad.

Una red que pueda diferenciar los servicios (DiffServ) proporciona niveles de clase basados en código de servicios diferenciados (DSCP) este tipo de comportamiento y transmisión para discriminar y seleccionar los paquetes está totalmente soportado y aplicado en las tecnologías de Microsoft Lync Server 2010 utilizando políticas de QoS es importante resaltar que por defecto estas vienen deshabilitadas, para más detalles acerca de esta clase podemos irnos al IETF RFC 2474

Si activamos DSCP los paquetes pueden ser marcados por Microsoft Lync Server 2010 y los mismos pueden ser gestionados por los switches y routers existentes en nuestra electrónica de red, recordemos que Microsoft desarrollo un par de codecs propietarios llamados RTAudio (Real Time Audio) / RTVideo (Real Time Video) y cuyas especificaciones lo podemos leer con más detalles en los IETF RFC 3350

Igualmente con tecnologías como Windows Server 2008 R2, Windows 7 y Windows Vista existe la posibilidad de configurar perfiles QoS basados en políticas para más detalles podemos ir al siguiente link:

http://technet.microsoft.com/es-es/library/cc753774(WS.10).aspx

Los servicios que son configurables para QoS son:

• A/V Conferencing service
• A/V Conferencing Server
• A/V Edge service
• Application Sharing service
• Mediation Server
• Response Group application
• Conference Announcement service
• Applications based on the Unified Communications Managed API (UCMA)

A nivel de cliente podemos aplicar QoS en:

• Microsoft Lync 2010
• Microsoft Lync 2010 Attendant
• Microsoft Lync 2010 Phone Edition

Fuentes:

http://technet.microsoft.com/es-es/library/gg405407.aspx
http://www.ietf.org/

Peter Diaz